花蓮縣消防局指出，四名外籍遊客，中午由太魯閣砂卡礑步道入山，進入大同、大禮部落健行，入夜後迷失方向，受困山中，報警求助。消防局獲報後立即派遣新秀分隊警消三名前往，偕同太魯閣國家公園管理處人員一名，組成搜救小組立即入山，並告知該團千萬不要再試圖移動，以免增加救援難度，因迷途者並不知如何提供身處座標，僅能由其電話中所提及景物推斷該團可能位置。

所幸，在救援人員在搜索途中，搜救小組不斷嘗試與該團電話聯繫，在當天晚間八點多，報案人電話表示四人皆已經都平安下山，結束這場驚魂記。經瞭解，該團遊客在太魯閣遊客中心看完步道導覽圖後，僅依靠GOOGLE地圖導航，且未攜帶頭燈。

花蓮縣消防局表示，原本四名外籍遊客預計拜訪大禮部落禮拜堂後，欲從得卡倫步道下至太魯閣國家管理處停車場，無奈GOOGLE地圖所能顯示步道資訊過少，加上天色已逐漸昏暗，苦尋不著路，僅能原路折返，且在折返途中又迷失了方向，所幸最後該團靠著手機微弱的燈光，找到下山的路徑。

花蓮縣消防局表示，大同大禮部落以往皆以無線電向山下通訊處連絡，再由山下人員報案，NCC自一百零六年起開始規劃建設同禮部落共構基地臺，在上個月基地台已經設置完成，目前該地區步道的通訊良好，方便在該區手機報案。

花蓮縣消防局強調，手機可下載「消防防災e點通」APP，該軟體內含「一一九」報案功能，使用該APP報案時能一併傳送報案者座標位置，以利定位救援。提醒民眾登山前應先研究好路線，許多路段無法使用網路，務必學會使用離線地圖APP，並下載離線地圖及相關軌跡，並準備好飲水、食物、燈具、通訊器材等必要工具，事故發生時才能及時求援，並提供救援單位足夠情資，方能迅速完成救援。