設立智慧站牌、花蓮轉運站營運、推動幸福巴士
公共運輸服務不斷升級優化 交通建設 邁向智慧新紀元
花蓮縣政府自從106年成立交通科以來，從2家客運業者到9家客運業者，市區客運路線從4條路線到9條路線，從沒有智慧站牌到以花蓮人文地景智慧站牌獲邀至國際ITS運輸大展發表，讓花蓮的公共運輸站上世界舞台！
自108年的13座智慧站牌坐落花蓮市區，109年13座地景剪影智慧站牌座落中南區13鄉鎮，今年年底花蓮縣政府以更高的視野，以「太陽的故鄉」表達花蓮城市意象建置400座智慧站牌。
短短幾年，花蓮縣政府不斷的爭取各項經費，點線面的從基礎建置到智慧升級的建構花蓮公共運輸網絡。
今(111)年花蓮公共運輸隨著花蓮轉運站正式營運邁向新的里程碑！鄰近火車站、深具便利性的地理優勢，站內整合多項運具轉乘服務，市區客運共9條路線、公路客運共18條路線，為花蓮公共運輸的重要樞紐，大幅提升縣內公共運輸與聯外系統接駁的服務量能。
站內設置13個上下客月台，除了安全舒適的站內空間設備，未來將陸續提供更創新、多元、便捷的貼心旅運服務，讓民眾愛上搭乘大眾運輸，「花蓮轉運站」將成為花蓮旅運的新起點！
在鄉親日常旅運需求方面，縣府以在地居民的民行生活需求為主要考量，為偏鄉交通最後一哩路提供服務，自108年起陸續推動「幸福巴士」旅運服務，至今幸福巴士已陸續駛進秀林、壽豐、鳳林、瑞穗、豐濱、新城等鄉鎮，卓溪、萬榮、富里亦導入交通部的噗噗共乘平台，縣府將持續爭取經費與地方攜手完善公共運輸服務。
花蓮轉運站「空手觀光」創新服務是銜接客運、旅遊、智慧多項服務的創新場域，為遊客提供一站多樣性整合服務的旅運新起點，未來遊客無論搭乘火車或客運抵達花蓮後，即可將行李交由花蓮轉運站托運至合作飯店，透過「人與行李分離」的雙軌並行方式，讓旅客空出雙手，立刻輕裝出遊，無論是台灣好行、賞鯨泛舟等行程的接駁專車，讓您不必出站，輕鬆轉乘直接出發，成為全國創新亮點。
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