記者蕭道田／報導

輔導會為了提升會屬機構職員工之專業素養、服務態度及行政效能，每年均會辦理各機構之服務幹部研習，藉由教育課程，提升職員工之專業素養及行政服務效能。本年度因疫情影響，該研習訓練課程，分別在北中南東分區舉辦，馬蘭榮家負責承辦東區研習課程，參訓單位計有馬蘭榮家、花蓮榮家、臺東縣榮民服務處、花蓮縣榮民服務處等２個單位２２名學員參訓，每人均收穫滿滿，頗獲好評。

為能夠辦理好本次服務幹部研習課程，馬蘭榮家承辦單位積極籌畫，上課地點選在花蓮縣玉里鎮之「哇好米故事館」，場地寬敞明亮，是個合適上團體課程的好地點，授課老師則聘請有體驗式培訓課程魔術師之稱的楊國樑講師，楊老師上課風格活潑風趣，個人累積近千場之培訓課程經驗，所舉實例，信手拈來，切合貼近執行公務所遇問題，尤其是對「溝通」的闡釋，更是讓參訓學員有更深層的體會，而數場體驗式遊戲教學，更讓參訓學員在遊戲操作過程中，體會團隊合作、溝通協調等重要團體工作所要表達之重點，深植人心，相信每位參訓學員均獲得滿滿的收穫，對於日後公務職場之工作，有更多的體會與正向成長。